1Mikor indul járat Hollandiába?
Minden héten péntekenként indul járat Hollandiába. Az indulási időpontokat a weboldalunkon találod meg.
2Mikor indul járat Magyarországra?
Minden héten szombatonként indul járat Magyarországra. Az indulási időpontokat a weboldalunkon találod meg.
3Mit jelent a háztól-házig szolgáltatás?
A háztól-házig szolgáltatás Magyarországon Nyíregyháza -Debrecen - Miskolc - Gyöngyös - Budapest és vonzáskörzeteiben érvényes, illetve Hollandia egész területén.
4Kutyát/cicát vinnék magammal. Lehet?
Amennyiben kutyával/cicával utaznál, kérlek hívj fel minket vagy írj nekünk mielőtt foglalnál, hogy meg tudjuk beszélni a pontos részleteket.
5Mennyi csomagot vihetek magammal?
Bármennyit...😝
Viszont az utazás árában 2 közepes bőrönd méretű csomag van benne és a kézitáska súlykorlátozás nélkül. Amennyiben ettől többet szeretnél hozni,arra is van lehetőség, előre egyeztetett minimális csomagdíj ráfizetéssel.
6Hogyan tudom kiszámolni mennyibe fog kerülni az utazásom?
Kitöltöd a foglalási űrlapot és látni fogod az utazás költségét. Amennyiben nem találod az általad keresett utazási célt vagy indulási pontot, válaszd ki az 'egyéb település' lehetőséget; ebben az esetben mi adjuk meg neked az egyedi árat.
!!! FIGYELEM !!!
2023-ban egységesen 149 euróba kerül minden utazás díja, még akkor is, ha a kalkulátor rendszer többet vagy kevesebbet számolt.
Az adatok későbbiekben frissülnek majd.
A megadott ár visszavonásig érvényes!, kérjük tudomásul venni!
7Autót szeretnék szállíttatni, mit kell tennem?
Amennyiben autót szállíttatnál velünk, írd meg nekünk az autó típusát, súlyát az indulás helyét (irányítószámmal) és az érkezés helyét, elérhetőségi telefonszámod, illetve, hogy mikor szeretnéd. Kalkulálni fogunk egy egyedi kedvező árat és visszajelzünk.
Autószállítás, illetve autómentés szolgáltatásunkkal maximálisan 2400 kg súlyú gépkocsit tudunk szállítani.
Rakfelület: 5 méter hosszú és 2,1 méter széles.
Éjjeli autómentés diszpécser száma:
+36-70-2-02-02-02
8Van valamiféle időgarancia az utazásomra?
Igen,van!
24 órás garancia kizárólag a megkezdett utazáskor magyar-osztrák határállomástól, német-holland határállomásig vagy visszaút esetén holland-német határállomástól, osztrák-magyar határállomásig értendő.
Időgarancia a NEM Vis Maior eshetősége okán történő csúszásból eredően történő idő túllépés.
Nos,ez esetben a viteldíj teljes összege visszatéríthető kérésedre!
9Számlát vagy nyugtát kapok az utazási díjam kifizetéséről?
Igen,természetesen,mivel legálisan működő cég vagyunk így automatikusan nyugta kerül kiállításra; amennyiben számlát szeretnél,kérünk a megrendeléskor előre jelezd a szándékod,mert ahhoz szükséges adatokat előre meg kellene adni,hogy előre tudjunk dolgozni,és ne az utazási időt húzzuk el annak megírásával. Azaz gépi,nyomtatott formátumú számlát fogsz kapni a szolgáltatásról .
10Mikor kell fizetni? Készpénzben, utalással vagy bankkártyával?
Fizetni készpénzben minden esetben a Taxibuszra való felszálláskor kell.
Törzsutasainknak van lehetősége készpénzben fizetni a kiszálláskor is.
Fizethetsz átutalással is,persze csak előre, utólagosan erre nincs lehetőség.
(Holland mobil alkalmazással rendelkező utasaink fizethetnek utalással holland bankszámlánkra a buszon is!)
3 vagy annál több utas egyidejű utazásának foglalását csak és kizárólag 30% szolgáltatási díj előre utalásával áll módunkban elfogadni,melyről persze elismervényt adunk.
Bankkártyával is fizethetsz biztonságos SumUp ‘érintős’ terminálunkon keresztül.
(Maestro,Visa, MasterCard, PayU, American Express típusú kártyákat tudjuk elfogadni.)
11Wi-fi hálózat tényleg van külföldön is a buszon?
Igen,van. Egyedülállóan csak nálunk van korlátlan wi-fi kapcsolat országon belül és külföldön is végig az utazásod alatt!
(Persze ez nem azt jelenti,hogy a haverokkal online Facebook/Viber/What’s Up élő videót indíts 15 órán keresztül...😝
Légy tekintettel a többi útitársadra is,hogy ők is szeretnének böngészni a neten,vagy üzenetet váltani a családjukkal,és a folyamatos videó anyag,(Live,YouTube)
lassítja az egyébként szuper gyors 4G Vodafone Hotspot állomásunk sebességét!
Illetve azért a domborzati adottságokat is figyelembe kell venni az internet használatakor,mert Németország egyes hegyvidékein nemhogy 4G vagy 3G,de még több helyen 2G hálózat is alig-alig tapasztalható.
Kérjük ezeket vedd mindig figyelembe.
12Mennyire értik a dolgukat a sofőrök?
Szakavatott Taxibusz sofőrjeink minden esetben B,C,D,E érvényességi kategóriás jogosítvánnyal,PÁV I-II-III. minősítéssel rendelkeznek, illetve szolgáltatói igazolvánnyal.
Minden gépkocsi vezetőnk minimum 20 év nemzetközi gyakorlattal rendelkezik,emellett legalább egy idegen nyelvet beszélnek.
Időszakosan vezetéstechnikai képzéseken vesznek részt.
Így maximálisan nyugodt lehetsz te és családod,hogy a legnagyobb biztonságban fogsz utazni, mert mi sem bízzuk a véletlenre!
13Mennyi ideig tart az utazás?
Egyszerű kérdés,ősszetett válasz:
A menetidő az éppen aktuális út - és időjárási viszontagságok függvénye,
(balesetek,torlódások,terelések útfelújítások miatt) illetve emellett részletesebben tájékoztatunk:
!!!Fontos!!!
Az átlagos menetidő általában 17-20 óra, de garantálni csak 24 órán belül* (*Időgarancia)
tudjuk a kiérkezést/visszaérkezést, attól függően, hogy hány utasunk kérte a háztól-házig szolgáltatást.
Egy gyors példa:
-Győrben utolsó beszálló és Venlo-ban elsőként kiszálló utas menetideje kb 14 óra átlagosan
-Nyíregyházán elsőként beszálló és Leeuwaarden-ben utolsóként kiszálló utas menetideje 26 óra is lehet.
Mivel a Taxibusz maximum 7 utast visz egyidejűleg;(hét kiszállási cím-megállás összesen)
így ha minden utas külön címen ül be és minden utas másik címen száll ki, akár 50-100 kilométerrel távolabb,jelentős különbségek lehetnek egyénenként,mintha mondjuk mindenki egy címen ülne be és mindenki egy településen szállna ki.
Ugyanígy értendő a beszállás is!
Kérjük ezek tudomásul vételét és megértését.
Sofőrjeink úgyis azon dolgoznak, hogy az utazás a lehető leggyorsabban haladjon,és lehetőleg csak tankolni kelljen megállni, ilyenkorra időzítve a “folyó ügyeket”.
Egy kifelé vagy visszafelé úton kétszer áll meg a busz tankolni,viszont a szükségletek miatt igény szerint további kétszer is megállunk, - persze csak ha szükségesnek érzitek.
*24 órás garancia kizárólag a megkezdett utazáskor magyar-osztrák határállomástól, német-holland határállomásig vagy visszaút esetén holland-német határállomástól, osztrák-magyar határállomásig értendő.
Időgarancia a NEM Vis Maior eshetősége okán történő csúszásból eredően történő idő túllépés. Nos,ez esetben a viteldíj teljes összege visszatéríthető kérésedre!"
14Mi alapján dől el,hogy merre megy a busz és ki fog elsőként kiszállni?
Magyaroszágon M3-M31-M0-M1 autópályán közlekedünk, Ausztriában Bécs, Linz, Wels, Suben városok mellett elhaladó autópályákon,Németországban pedig nagyrészt az A3, A45, A61, A57, A40, A31 autópályákat használjuk.
Passau, Regensburg, Nürnberg, Frankfurt, Köln, Duisburg főbb városok mellett haladunk el.
Az aktuális heti Taxibusz járat indulását megelőzően komoly útvonal tervezés történik, az utasok kiszállási sorrendjének meghatározása mindig a prioritási, ésszerűségi /logikai elvet követjük, nem pedig azt nézve, hogy ki mikor szállt be a buszba.
Természetesen váratlanul kialakuló dugók vagy terelések esetére van “bé” és “cé” tervünk is, azaz alternatív útvonalakat használunk, hogy tudjuk tartani a menetidőt.